Мы много раз говорили о том, как устроен клиентский сервис в разных компаниях. Но ни разу о том, как устроен саппорт для сотрудников.
Исправились в свежем выпуске подкаста:
— Какие проблемы решает внутрений саппорт
— Как устроены линии поддержки
— В чем главное отличие саппорта внутреннего и саппорта клиентского
Слушайте, оставляйте комментарии и оценки на всех доступных площадках. Это поможет другим узнать о нашем подкасте.